High Performance Customer Service

• Desenvolver equipas profissionais focadas em criar experiências positivas no processo de atendimento aos seus clientes
• Estimular nos Colaboradores motivação e compromisso para atingirem elevados padrões de excelência no seu desempenho pessoal e profissional
• Incentivar os Clientes a recomendarem os serviços e/ou produtos

Leadership Empowerment Program

• Potenciar a tomada de consciência das ações a modificar para alcançar os objetivos de performance pessoal e profissional através de um “questionário” interior
• Aumentar o autoconhecimento tomando consciência das competências essenciais para ser reconhecido como Líder, promovendo uma tranformação pessoal e profissional
• Reconhecer o papel do Líder integral na atualidade e aplicar as estratégias para promover harmonia e estimular o potencial das equipas e dos indivíduos.